Política de reembolso

Derecho de devolución

Gracias por su compra en Harmonis. Por favor, lea atentamente nuestra política de devoluciones y reembolsos antes de realizar una compra.

1. No se aceptan devoluciones ni reembolsos
Debido a la naturaleza de nuestros productos digitales, todas las ventas son definitivas. Una vez completado el pedido y proporcionados los archivos digitales, no ofrecemos devoluciones ni reembolsos.

2. Entrega de productos digitales
Nuestros productos se entregan en formato digital, generalmente mediante un enlace de descarga inmediata que se facilita tras la compra. Dado que los archivos digitales están disponibles inmediatamente después de la compra, no es posible realizar cancelaciones, devoluciones ni reembolsos.

3. Problemas técnicos o archivos defectuosos
Nos esforzamos por garantizar que todos nuestros productos digitales cumplan con altos estándares de calidad. Si se producen problemas técnicos o recibe un archivo que parezca defectuoso (por ejemplo, dañado o incompleto), póngase en contacto con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la compra en kontakt@elmira.pl. Haremos todo lo posible por resolver el problema ofreciendo soporte técnico o, si procede, un archivo de sustitución. Tenga en cuenta que esto no constituye un reembolso, sino asistencia para permitir el acceso al producto adquirido.

4. Responsabilidad del cliente
Por favor, revise cuidadosamente su pedido antes de finalizar la compra para asegurarse de que selecciona el producto digital correcto. Al realizar la compra, confirma que ha leído, comprendido y aceptado esta política de devoluciones y reembolsos.